Kundenmagazine sind ein relativ junges Medium, erfreuen sich aber ständig wachsender Beliebtheit. Viele Kundenzeitschriften haben mittlerweile eine höhere Verbreitung und Auflage als andere Magazine. 2013 bestanden fast 19 Prozent aller Postwurfsendungen aus Kundenzeitschriften.

 

Eine Beziehung und Loyalität aufbauen

Mit Kundenmagazinen kann man die Loyalität zwischen Kunden und Marken fördern. Kunden können sich mit Hilfe der Zeitschrift umfassend und verlässlich informieren. Leser von Kundenzeitschriften kaufen erwiesenermaßen anschließend eher bei der entsprechenden Marke ein.  (CMA 2012)

Substanz und Greifbarkeit

Das greifbare Gefühl eines Magazins in ihren Händen ist etwas, was Kunden lieben. Die meisten Kunden bevorzugen Papier noch immer vor allen anderen Medien. Kundenmagazine können zudem überall gelesen werden - im Badezimmer, am Strand oder im Bus.

Vertrauen

Durch die Mischung aus Unterhaltung und Information stärken Kundenmagazine das Vertrauen zwischen Verbraucher und Marke. Zudem haben die Leser nicht das Gefühl, dass sie in erster Linie "Werbung" in der Hand halten. Die Kommunikation ist direkt und sie kommt direkt vom Markeninhaber.

Zielgruppengenauigkeit

Mit Kundenmagazinen kann man die Verbraucher direkt erreichen und eine spezielle Zielgruppe genau ansprechen. So entsteht Nähe zur Marke. Selbst Marken, die vornehmlich im Internet verkaufen, haben deshalb die Stärke von gedruckten Kundenzeitschriften erkannt.

Effektivität

Die Inhalte Kundenzeitschriften können komplett vom Markeninhaber bestimmt werden. Das macht sie außerordentlich effizient. Das Medium wird zudem von den Lesern geschätzt, so dass ein positiver Effekt auf die Marke entsteht.

Inhalte

Markeninhaber können die Inhalte selbst auswählen und eine einzigartige Mischung aus Unterhaltung und Information schaffen. Jede Botschaft, die der Marke wichtig ist, kann über das Medium transportiert werden, um die Kunden zu inspirieren.

Komplexität

Kundenmagazine bieten viel Platz für einzigartige Inhalte, so dass auch komplexe Inhalte verständlich erläutert und vermittelt werden können. Mit Hilfe von Infografiken können zum Beispiel technische Funktionen verdeutlich werden, so dass die Leser tiefere Einblicke und ein größeres Verständnis erlangen.

 

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